Usuarios y permisos: que cada persona del equipo vea y haga solo lo que le toca
En muchos restaurantes, el sistema de reservas tiene una sola contraseña. La sabe el encargado, la sabe el jefe de sala, la sabe el camarero que entró en verano y ya no trabaja allí. Y cualquiera de ellos puede cambiar un horario, borrar una reserva o tocar la configuración.
Compartir contraseña es cómodo hasta el día en que algo cambia y nadie sabe quién fue.
Un acceso para cada persona
En Mesvolo, cada persona del equipo entra con su propio usuario. Lo invitas por email y, al aceptar la invitación, ya tiene acceso al restaurante con el permiso que le hayas dado.
Si alguien deja el equipo, le quitas el acceso y listo. No hay que cambiar ninguna contraseña ni avisar al resto.
Tres permisos, tres formas de trabajar
Cada persona del equipo, con su propio acceso y su permiso.
Administrador
Gestiona todo el restaurante: la configuración, los horarios, las mesas, la página de reservas, el plan y también los usuarios. Es el permiso para el propietario y para la persona de confianza que lleva el local.
Usuario
Lleva las reservas del día a día: crea, modifica y gestiona las reservas, y trabaja con el panel durante el servicio. No toca la configuración del restaurante. Es el permiso para el jefe de sala, los camareros y quien coge el teléfono.
Lector
Consulta la información sin cambiar nada. Ve las reservas y el servicio, pero no puede modificarlos. Es el permiso para quien necesita saber qué viene, como la cocina, que quiere saber cuántos cubiertos hay y a qué hora, o un socio que solo quiere echar un vistazo.
Ejemplos de cómo repartirlos
- Restaurante pequeño: el propietario como administrador y el jefe de sala como usuario.
- Restaurante con equipo amplio: propietario y encargado como administradores; jefe de sala y camareros como usuarios; cocina como lector.
- Grupo de restauración: el responsable del grupo, como administrador de todos los locales; el equipo de cada local, con acceso solo a su restaurante.
Una regla sencilla: da a cada persona el permiso mínimo que necesita para su trabajo. Es más seguro y evita errores sin querer.
Si tienes más de un restaurante
Los usuarios y sus permisos van por restaurante. Una misma persona puede ser administradora en un local y usuaria en otro. Y si gestionas varios locales, entras con un solo acceso y cambias de uno a otro desde el menú. Te lo contamos en gestionar varios restaurantes con un solo acceso.
Cuántos usuarios incluye cada plan
El número de usuarios es por restaurante, y quien crea la cuenta cuenta como uno de ellos:
- Gratis: 2 usuarios. Tú y una persona más.
- Pro: 5 usuarios.
- Premium: 20 usuarios.
Los tres permisos están disponibles en todos los planes.
En resumen
Un acceso por persona, con el permiso justo para su trabajo. El equipo trabaja más tranquilo, la configuración no se toca por accidente y, cuando alguien se va, se va también su acceso.
¿Quieres verlo en marcha? Prueba la demo en mesvolo.com/demo.
